Celpe é empresa mais reclamada do mês de setembro no Procon-PE
15 de outubro de 2019
Postado em: Destaques
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A Celpe foi à empresa mais reclamada, durante o mês de setembro de 2019, no Procon-PE, órgão vinculado a Secretaria de Justiça e Direitos Humanos. Das 6.279 reclamações feitas no órgão, 72 foram contra a Celpe.
O 2º e o 3º lugar ficaram, respectivamente, com a Crefisa e a Caixa Econômica Federal. No ranking do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) – sistema utilizado para formalizar as reclamações do órgão-, algumas empresas tiveram os números empatados. Junto com Caixa ficou a Magazine Luiza, com 27 reclamações.
A principal queixa dos consumidores é de cobrança abusiva ou indevida. Ainda no ranking estão outras lojas e bancos. Para abrir uma reclamação o consumidor pode procurar uma das 52 unidades do Procon, munido de original e cópia da carteira de identidade, CPF e o comprovante de residência, além de documentos que possam comprovar a dívida, como nota fiscal, ordem de serviço, faturas, comprovante de pagamento e/ou contrato, número de protocolo, entre outros.
Ranking das empresas mais reclamadas em setembro de 2019:
1º Celpe – 72
2º Crefisa – 41
3º Caixa Econômica Federal – 27
4º Magazine Luiza – 27
5º Compesa – 22
6º Via Varejo – 22
7º Agibank – 21
8º Santander – 21
9º Hipercard – 21
10º Master Eletrônica de Brinquedos – 20
Via PE Notícias
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